福井で、
電話対応を減らす。

株式会社SHIKAKERUは、福井市のAI・Web制作会社です。電話をなくす話ではありません。用件ごとに置き場所を変えて、人が出るべき電話だけを残す作り方をまとめました。

まず、何の電話が
多いかを数える

「電話が多い」と感じていても、中身を分けて数えている会社はほとんどありません。
1週間だけ、受けた電話を4つに仕分けてみてください。予約や注文、場所や時間の確認、すでに取引がある相手からの連絡、営業電話。

この4つのうち、最初の2つは人が出なくても成立します。残り2つは人が出た方が早い。減らせるのは前半だけです。

逃がし先は、2つで足ります

• 公式LINE予約、変更、問い合わせ、写真の受け取り。繰り返し来る質問は自動で返し、判断が要るものは担当者へ通知します。
• 入力フォーム見積依頼や申込など、項目が決まっているもの。聞き漏れがなくなり、電話の往復が消えます。

当社は、電話そのものをAIが取るサービスは提供していません。電話に出る前に、用件を別の場所へ移すやり方です。

作る画面（デモ）

下は、当社が作成したデモ画面です。実際の案件の画面ではありません。

できることの一覧と料金は「福井で公式LINEの構築・自動化を相談する」にまとめています。

減った分を、
数えられる形にする

始める前に、1週間の電話の件数と、1件あたりのおおよその時間を控えておきます。
導入後に同じ数え方で比べれば、減ったかどうかが分かります。感覚で判断すると、続きません。

数えられない仕組みは、直せません。当社の公式サイトでも、友だち追加のリンクを2026年9月に7つに分け、どのページが効いているかを見られるようにしました。

人が出た方がよい電話

全部を移すべきではありません。次のような電話は、人が出た方が早く、印象もよくなります。

• 急ぎの用件当日のキャンセル、現場のトラブル、体調に関わること。
• 込み入った相談条件が複雑で、往復が多くなるもの。
• すでに取引がある相手関係ができている相手を、機械の向こうに置かない方がよい場合があります。

費用の目安

• シンプルプラン 50,000円から基本設定、あいさつメッセージ、リッチメニュー1点、自動応答、クーポンなどの基本機能まで（税別）。
• スタンダードプラン 150,000円から友だち追加後の導線、配信の組み立て、複数メニューの使い分けまで（税別）。
• 運用代行 月30,000円から配信、メニューの差し替え、反応を見ながらの改善（税別）。希望される場合のみです。

問い合わせの整理や社内報告までAIに任せる場合は、初期構築20万円から50万円・月額運用5万円から（いずれも税別の目安）です。資料（PDF・4ページ）に、できることと進め方をまとめています。

うかがう地域

福井市、坂井市、あわら市、鯖江市、越前市、越前町、永平寺町、勝山市、大野市、敦賀市、小浜市ほか福井県内。
県内は、実際の受け方を見てから範囲を決めます。

当社の公式LINEも、
同じ作り方です

作り方と、変えてきた経緯をそのまま公開しています。当社の公式LINEを、どう作って、どう回しているかをご覧ください。

読んでおくと早い記事

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• 福井の事務作業の効率化、AIより先に見る場所
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よくある質問

何から手をつけるかが決まっていなくても大丈夫です。今の受け方を伺うところから始めます。