ChatGPT導入は、
研修か仕組みかを先に決める

この記事で分かること

福井でChatGPTを会社に入れるとき、どこに頼めばよいかを整理する。
答えは、使い方を覚えたいのか、仕事を1つ任せたいのかで変わる。
材料は、検索の結果と、当社が自社の公式LINEにAIを入れたときの記録だ。

「福井 ChatGPT 導入」で探すと、研修と事例のまとめが並ぶ

検索の上位には、研修のまとめ記事と、県内の自治体・企業の活用事例のまとめが並ぶ。
当社が2026年11月7日に調べたときは、上位9件のうち、頼み先の会社のページは少なかった（※自社実測。Googleの検索結果を画面で確認）。

研修のまとめでは、講座の中身や講師の経験を比べられる。
事例のまとめでは、県庁や市役所がどう使っているかが分かる。
ただ、自社のどの仕事にChatGPTを使うかは、どちらを読んでも決まらない。

頼み先は3つに分かれる

ChatGPTの導入で頼める先は、大きく3つある。

• 研修：社員が使い方を覚える。ふくい産業支援センターの講座や、民間の研修会社がある
• 県の無料相談：ふくい産業支援センターが運営するふくいDXオープンラボ。AIが自社で使えるか分からない段階から相談でき、回数の制限はない。公式ページには、助言までを行い、導入や実装が要る場合は事業者を紹介すると書かれている（※出典：当社のAI導入ページの記載。2026年10月12日に県とセンターの公式ページで確認した内容）
• 仕組みを作る会社：見積の叩き台、問い合わせの返信、請求書づくりなど、1つの仕事にAIを組み込んで動く状態にする

研修を受けても、仕事が楽にならないことがある。
使える人が増えることと、仕事の流れが変わることは別だからだ。
この話は「ChatGPTを使っているのに仕事が楽にならない理由」に書いた。

当社の例：公式LINEにAIを入れたとき、先に決めたこと

当社は、自社の公式LINEで、よくある質問にAIが返す形を2026年5月に始めた（※出典：当社の公式LINEの事例ページ）。

AIを入れる前に、AIに答えさせない物を決めた。

• 正式な見積もり
• 値引き
• 契約の条件
• 納期の約束

この4つは、AIではなく担当者が返す。
聞き取りが終わると担当者に通知が届き、判断が要る相談だけを人が受け取る。

ChatGPTのような生成AIは、もっともらしい答えを返す。
だから、間違えたら困る所を先に外しておくと、残りを安心して任せられる。
導入の中身は「当社の公式LINEの作り方と回し方」にまとめている。

頼む前に決めておく3つ

1. 覚えたいのか、任せたいのか

社員が自分で使えるようになればよいなら、研修が合う。
問い合わせの返信や見積の叩き台など、仕事を1つ動く状態にしたいなら、仕組みを作る会社に頼む。

2. AIに答えさせない所

お客様への約束、金額、契約にかかわる所。
ここを先に書き出しておくと、作る範囲が小さくなる。

3. 入れてよい情報の線

お客様の個人情報や、外に出せない数字をChatGPTに入れてよいか。
この線の引き方は「福井の中小企業が生成AIを入れる前に決める4つ」に書いた。

よくある質問

研修と、仕組みを作るのは、どちらが先？

迷うなら、任せたい仕事が1つ決まっているかで分ける。
決まっていれば仕組みから、決まっていなければ研修か県の無料相談から始めるのが早い。

ChatGPTの導入にいくらかかる？

当社の場合、AI導入は1つの仕事あたり15万円〜（税別）、導入後の保守は月3万円〜（税別）だ（※出典：当社のAI導入ページの料金の記載）。
研修の費用は研修会社ごとに違うため、各社の案内で確かめてほしい。

無料版のChatGPTで始めてもよい？

試すだけなら始められる。
ただ、業務で使うなら、入れてよい情報の線を先に決めておく。

福井で相談するなら

当社は福井市に本店を置いている。
現場へ無料で伺い、AIにできる仕事と、まだ人が対応した方がよい仕事を分けて整理する（※出典：当社のAI導入ページの記載）。
研修で足りそうなら、そう伝える。

相談の前に、任せたい仕事を1つと、その仕事に毎月どれくらい時間を取られているかをメモしておくと話が早い。
対応できる範囲と料金は「福井でAI導入を相談する」にまとめている。