ChatGPTに聞いても、自社が出るとは限らない
ChatGPTに「福井で〇〇を頼める会社をおすすめして」と聞くと、具体的な会社名が出ることがある。ただし、表示される会社は聞き方や日によって変わる。
Google検索で自社サイトが見つかっても、ChatGPTの答えに名前が出るとは限らない。まずは、お客さんが使いそうな質問で今の状態を確かめたい。
同じ質問を新しい会話で試す
試すときは、自社名や商品名を質問に入れない。お客さんが会社を知らない状態で使う言葉にする。
たとえば、次のように聞く。
- 福井でホームページ制作を頼める会社をおすすめしてください
- 福井でSEO対策を相談できる会社をおすすめしてください
- 福井でAI導入を相談できる会社をおすすめしてください
確認の手順は次のとおり。
1. ChatGPTからログアウトする
2. 新しい会話を開く
3. 質問を変えずに送る
4. 出た会社名と、答えに付いた出典を残す
5. 別の日にも同じ方法で試す
名前が出たかだけで終わらず、どのページが出典になっているかを見る。自社サイト、Googleマップ、地域の比較記事など、ChatGPTが答えの材料として示したページを確認する。
福井の会社を調べると、当社が出たのは一部だった
当社は、福井のSEO対策・MEO対策・ホームページ制作・AI導入について、GoogleのAIによる概要、ChatGPT、Gemini、Perplexityに聞いた。16の答えのうち、当社が出たのは2つ。社名が出たのはGoogleのAIによる概要の「福井 AI導入」で、Perplexityの「福井 AI導入」では出典に当社サイトが付いたが、社名は出なかった。SEO対策・MEO対策・ホームページ制作では、どの答えにも当社名が出なかった。各語を1回ずつ、ログインなしの新しい会話で確認した結果で、聞き方や日によって変わる。次は同じ方法で2026年12月5日に確認する(2026年11月8日・自社実測)。
ChatGPTの答えには、福井の会社をまとめた比較記事が出典として付いていた。比較記事に載っている会社や、Googleマップに店舗情報がある会社が、複数のAIで出ていた。ただし、今回の確認だけで原因までは決められない。
2026年7月には、別の質問でも調べている。当社については3つの質問を3回ずつ試し、9回のうち社名が出たのは0回。同じ方法で福井県内の葬儀社を調べると、12回中12回で社名が出た(2026年7月・自社実測)。詳しい結果はAI検索に自社が出てこない——出る会社との違いにまとめている。
複数のAIに出た会社は、比較記事とGoogleマップに載っていた
今回の確認では、複数のAIに出た会社に次の共通点があった。各語を1回ずつ確認した結果で、原因ではなく傾向の話だ。
- 福井の会社をまとめた比較記事に掲載されている
- Googleマップに店舗情報がある
ChatGPTは、比較記事を答えの材料として示していた。自社サイトに会社情報を書くことは必要だが、自社サイトだけを直せば名前が出るとは言えない。
会社名、サービス内容、対応地域をはっきり書くことは、今回測った共通点ではない。ただし、会社を選ぶ人が何を依頼できるか判断するために必要な情報だ。
事例やよくある質問も、会社を選ぶ人が判断しやすい情報になる。ただし、実績のない地域やサービスを足したり、掲載されたように見せたりするのは違う。実際に対応している内容だけを書く。
名前が出ないときは、会社情報から直す
最初に直したいのは、会社名、サービス内容、対応地域の食い違いだ。ホームページとGoogleマップで情報が違うと、読んだ側も会社の内容を判断しにくい。
次の順で確認する。
1. 正式な会社名が書かれているか
2. 何を頼める会社なのかが具体的か
3. 対応地域が書かれているか
4. 実際の事例があるか
5. よくある質問に、相談前の疑問への答えがあるか
6. Googleマップの住所、営業時間、サービス内容が今の情報か
全部を一度に増やす必要はない。まず、自分でChatGPTに聞いた質問に対して、ホームページのどのページが答えられるかを見る。答えになるページがなければ、その質問から追加する。
当社の福井のSEO対策・MEO対策では、検索順位やGoogleマップと一緒に、AIへ同じ質問を複数回送り、社名が出た回数を毎月確認する。AIの答えに名前が出ることや、順位、問い合わせ数は約束していない。
よくある質問
ChatGPTの答えは毎回同じではない。1回の結果だけで良し悪しを決めず、質問と確認方法をそろえて変化を見る。
ChatGPTに自社名が出れば、問い合わせは増える?
問い合わせが増えるとは言い切れない。名前が出ても、サービス内容や対応地域が合わなければ相談にはつながらないため、ホームページの内容も一緒に確認する。
ChatGPTに出ない会社は、評価が低い?
名前が出ないだけで、会社やサービスの評価が低いとは判断できない。ChatGPTが答えに使える情報が少ない場合や、質問の言葉と会社の説明が合っていない場合もある。
ChatGPTだけを確認すればいい?
ChatGPTだけでは足りない。GoogleのAIによる概要、Gemini、Perplexityでは違う会社が出ることがあるため、同じ質問を複数のサービスで試すと違いがわかる。当社の確認でも、サービスごとに答えが分かれた(2026年11月8日・各語1回、ログインなしの自社実測)。
相談の前に、質問と今の結果を用意する
相談する前に、実際に送った質問、名前が出たか、表示された会社、答えに付いた出典を用意してほしい。ホームページとGoogleマップのURLもあれば、会社情報、サービス内容、対応地域のどこから直すかを決めやすい。
2026年11月6日から、当社の問い合わせフォームにも「AIに聞いた(ChatGPT・Gemini等)」を知ったきっかけとして追加した。今は件数を判断する段階ではなく、AIから会社を探す動きがあるかを記録し始めたところだ(2026年11月6日・自社フォームの変更記録)。
ChatGPTの答えも、毎月同じ方法で確かめます
検索順位・Googleマップ・AIの答えを確認し、会社情報やページを直します。
順位・問い合わせ数・AIの答えに名前が出ることは保証していません。